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お別れの流れ

1.お電話
ご希望の日時が決まりましたらお電話ください。
移動火葬車
2.お迎えがくるまでペットを安置します。
清めと保存後(「ペットが亡くなったら」をご覧ください)、 ご家族のみなさまはペットとご一緒におすごしください。 夏場などは傷みが早くなりますので、ご火葬までの時間をできる限り短くしてあげましょう。 とにかく冷やしてください。
3.お迎えに上がりますので、場所を決めてください。
弊社スタッフがご自宅近くに到着しましたらお電話をいたします。 その時にペットとの最後のお別れ場所はどちらをご希望されるのかお尋ねしますので、お伝え下さい。

最後のお別れを「ご自宅で」ご希望される場合
弊社のスタッフがご自宅へお伺いします。 飼い主様とペットが最後のお別れをされましたら、スタッフがペットをセレモニーカーへお連れします。 (スタッフがご自宅にお伺いする際、近隣の方に知られることのないようにご訪問口では社名を名のりません。)

最後のお別れを「セレモニーカーで」ご希望される場合
弊社のスタッフがご自宅の近くにて待機しておりますので、ペットと一緒にご家族の方とセレモニーカーまでお越し下さい。
4.スタッフからのご説明
ご火葬するにあたり、火葬場所やそれにかかるおおよその時間、 ペットと一緒に入れてあげられる物などをスタッフがご説明いたします。 ご不明な点がございましたらその時にお尋ね下さい。
5.火葬
立会い火葬・個別一任火葬・お引き取り火葬の中の、お選びいただきました方法に合わせた火葬を行います。 (体重5kgぐらいの場合:火葬時間約70分+火葬炉の冷却時間約20分=約90分です)
6.骨上げ・埋葬

「立会い火葬」 ご火葬が終わりましたら飼い主様のご自身の手で、骨上げをしていただきます。骨つぼと袋はサービスでお付けしております。 「個別一任火葬」 ご火葬が終わりましたらスタッフが骨つぼに骨を入れて、飼い主様にご返骨いたします。骨つぼと袋はサービスでお付けしております。 「お引取り火葬」 お引き取り後、責任をもってご火葬しペット霊園に埋葬いたします。 飼い主様へご返骨はございません。 ペット霊園についてはこちらをご覧ください。

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