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Q&A

よくある質問集です。
Qをタップして、ご覧ください。 質問事項がない場合は、お電話またはメールでお問い合わせください。

 

当日の電話で、すぐ来てもらえますか?
はい、大丈夫です。突然の場合が多いと思いますので、落ち着かれてからお電話いただければ結構です。できる限りご希望の時間にお伺いするよう努力いたしますが、ご予約順にお引取りやご火葬を行っておりますのでお電話にてご確認ください。
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どこで火葬をするのですか?また、近所迷惑にならないかと心配ですが。
火葬場所は飼い主様のご要望を優先させていただきますが、周囲への配慮も大切です。ご火葬しやすい環境かどうかを弊社スタッフが判断致しますので、お伺いした時にご相談くださいませ。最良の場所をご提案いたします。
火葬時間はどれぐらいかかりますか?
5kgぐらいの重さの場合で約70分です。火葬炉が熱いため火を止めてから冷却時間が20分程必要ですので、骨を拾ってあげられるまで約1時間半ぐらいです。
初めてなのでよくわかりませんが、何か用意するものはありますか?
特に用意していただくものはございません。
火葬する時、一緒に入れてあげたい物があるのですが。
きれいに骨を残すために、少しのお花など最小限な物のみとさせていただいております。金属類やプラスチック類は環境の面からもいっしょにご火葬できません。
火葬費用以外にお金は必要ですか?
通常のご火葬のみでしたら必要ございません。
※午後9:00〜午前9:00は深夜・早朝料金が別途5,000円かかります。
※オプションの「骨パウダー」をご希望の場合は別途2,000円〜で承ります。
ご不安な場合は事前にお問い合わせください。
移動火葬車とはどんなものですか?
移動(訪問)火葬車とは火葬炉を積んだ車のことで、ペット用の斎場のように固定炉とは違って場所や時間の制約を受けません。そのため亡くなったペットを飼い主様が運ぶのではなく業者が伺いますので、飼い主様やそのご家族の方はペットとゆっくりお別れができるのです。思い出のあるご自宅でのご火葬は何物にも代えがたい安心感があり、利便性を考えても、既に移動火葬車はペット火葬になくてはならないものになりました。
ペットの葬儀に宗教は関係しますか?
ペット自身に宗教は関係していませんので、もし飼い主様が入っている宗教があればそれに合わせても良いと思います。一般的なペット葬儀を行う時に大切なのは宗教を気にすることよりも、気持ちの面で飼い主様がペットと最後のお別れがしっかりできたかどうかという事です。心の切り替えができれば宗教にこだわる必要は全くありません。
火葬・供養はお寺に頼んだ方が良いのでしょうか?
ご火葬やご供養する場所はお寺にこだわらなくてもよいと思います。お寺はしっかりとお経をあげてくれますので、それで飼い主様の気持ちがすっきりすれば問題ありません。ただし、お寺ですからご火葬費以外に葬儀、埋葬、納骨、年間供養、お布施、寄付金、法要などの案内があるのかどうか最初に確認される事をお勧めします。
ペットの火葬・葬儀をどこの業者に依頼したらいいのか迷った。
確かにペット葬儀業者もいろいろです。フランチャイズ店であったり低価格勝負、個性的な葬儀方法、年中無休24時間対応などさまざまです。まずは飼い主様とご家族の方が「ペットの葬儀に対してどのような希望を持っているのか」を考えてみると、どこに依頼先したらよいのかが決まりやすくなると思います。強引にオプション料金を請求されたり高額な骨壷や位牌などの購入を迫られたら、はっきりと断るべきです。
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